Käyttäjä on hankkeen tilaaja eli tilaajana toimii se jonka käyttöön kulloinenkin uudisrakennus tai saneerauskohde tulee.
Tilaajan edustajat:
Tilaajan edustajana toimii ko. tilaajan erikseen nimeämä henkilö tai rakennustoimikunta tms.
Kunkin hankkeen projektipäällikkönä toimii rakennuttajainsinööri. Rakennuttajainsinööri on osa organisaatiota.
Suuremmille hankkeille asetetaan rakennustoimikunta seuraamaan ja valvomaan hankkeen toteutusta. Rakennustoimikunnan muodostavat rakennuttajan ja tilaajan edustajat.
RemonttiOptimin avulla voidaan laskea kustannusarvio remontoitavan kohteen erilaisista korjaustöistä. Ohjelma soveltuu omakotitalojen, kesämökkien ja osakehuoneistojen korjaustöiden kustannusarvioihin.